Согласие на обработку персональных данных пользователей сервиса «Риванта»
Редакция от: 07.05.2026 Версия согласия: 1.0 Адрес размещения: https://rivanta.ru/personal-data-consent
Настоящим я, пользователь сервиса «Риванта», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждаю, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных сервиса «Риванта», размещенной по адресу: [https://rivanta.ru/privacy], и даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.
1. Оператор персональных данных
Согласие предоставляется следующему оператору персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Макаров Дмитрий Романович ИНН: 610303766421 ОГРН/ОГРНИП: 323619600026527 Адрес: 346621, Россия, Ростовская обл., Багаевский р-н., Х. Елкин, ул. Ермаковская, д. 11 - А E-mail для обращений по персональным данным: [privacy@rivanta.ru] Сайт: rivanta.ru
Далее по тексту — Оператор.
2. Субъект персональных данных
Согласие предоставляется пользователем сервиса «Риванта», который взаимодействует с Оператором через сайт, Telegram-ботов, формы, ссылки записи, личный кабинет, интерфейсы сервиса, службу поддержки или иные каналы взаимодействия.
Пользователь может выступать в одной или нескольких ролях:
Мастер — пользователь, который использует сервис для настройки профиля, услуг, расписания, приема записей, уведомлений и приглашений клиентов на повторные визиты.
Клиент — пользователь, который записывается к мастеру через сервис, получает уведомления, напоминания и приглашения на повторный визит.
Посетитель сайта — пользователь, который посещает сайт сервиса, оставляет заявку, заполняет форму или взаимодействует с сайтом и его элементами.
3. Персональные данные, на обработку которых дается согласие
В зависимости от роли пользователя и способа взаимодействия с сервисом Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные.
3.1. Данные мастера
Если я использую сервис как мастер, я даю согласие на обработку следующих данных:
фамилия, имя, отчество, если указаны;
имя, псевдоним или название профиля мастера;
номер телефона;
адрес электронной почты;
Telegram ID;
Telegram username;
имя профиля в Telegram;
фотография профиля, если загружена;
описание деятельности, специализации и услуг;
адрес или иная информация о месте оказания услуг, если указана;
сведения о расписании, рабочих днях, доступных временных слотах;
сведения об услугах, включая название, описание, длительность, стоимость и рекомендуемый срок повторного визита;
сведения о клиентах, записях, отменах, переносах и истории взаимодействий в рамках сервиса;
данные о тарифе, подписке, сроке доступа, статусе оплаты и использовании платных функций;
содержание обращений в поддержку;
технические данные: IP-адрес, cookies, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, дата и время действий, технические журналы событий.
3.2. Данные клиента
Если я использую сервис как клиент, я даю согласие на обработку следующих данных:
имя;
номер телефона;
Telegram ID;
Telegram username;
имя профиля в Telegram;
выбранный мастер;
выбранная услуга;
дата и время записи;
сведения о создании, изменении, отмене или переносе записи;
история записей к конкретному мастеру;
сведения о направленных уведомлениях, напоминаниях и приглашениях на повторный визит;
комментарии к записи, если они оставлены мной;
содержание обращений в поддержку;
технические данные: IP-адрес, cookies, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, дата и время действий, технические журналы событий.
3.3. Данные посетителя сайта
Если я посещаю сайт сервиса, оставляю заявку или заполняю форму, я даю согласие на обработку следующих данных:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
Telegram username или иные контактные данные, если указаны;
содержание заявки, сообщения или обращения;
IP-адрес;
cookies;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
источник перехода на сайт;
посещенные страницы;
дата, время и продолжительность посещения;
действия на сайте.
4. Цели обработки персональных данных
Я даю согласие на обработку персональных данных в следующих целях:
4.1. Для мастеров
регистрация и идентификация мастера в сервисе;
создание и настройка аккаунта мастера;
настройка профиля, услуг, расписания и ссылки записи;
предоставление клиентам возможности записаться к мастеру;
отображение клиенту информации, необходимой для выбора услуги и времени записи;
управление записями, отменами, переносами и историей визитов;
отправка мастеру уведомлений о новых записях, отменах, изменениях и иных событиях;
предоставление доступа к платным и бесплатным функциям сервиса;
учет тарифа, подписки, оплаты и срока доступа;
обработка обращений в поддержку;
обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение злоупотреблений;
улучшение работы сервиса.
4.2. Для клиентов
идентификация клиента при записи к мастеру;
создание, подтверждение, изменение, отмена и хранение записи;
передача выбранному мастеру данных, необходимых для оказания услуги и связи по записи;
отправка уведомлений о записи;
отправка напоминаний о предстоящем визите;
отправка приглашений на повторный визит к тому же мастеру;
сохранение истории взаимодействия клиента с конкретным мастером;
обработка обращений в поддержку;
обеспечение безопасности и корректной работы сервиса;
улучшение качества сценариев записи и уведомлений.
4.3. Для посетителей сайта
обработка заявок, обращений и запросов;
связь с пользователем по оставленной заявке;
предоставление информации о сервисе;
аналитика посещаемости и улучшение сайта;
обеспечение безопасности сайта;
предотвращение спама, мошенничества и злоупотреблений.
5. Действия с персональными данными
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Я согласен с тем, что Оператор вправе передавать мои персональные данные следующим категориям лиц, если это необходимо для работы сервиса и достижения указанных в настоящем согласии целей:
выбранному мастеру — если я являюсь клиентом и записываюсь к мастеру через сервис;
клиенту — если я являюсь мастером и мои данные необходимы клиенту для записи, получения услуги и взаимодействия со мной;
хостинг-провайдерам и поставщикам серверной инфраструктуры;
поставщикам технических сервисов, обеспечивающих работу сайта, Telegram-ботов, уведомлений, аналитики, платежей и поддержки;
платежным сервисам, банкам и операторам платежной инфраструктуры;
подрядчикам и исполнителям Оператора, участвующим в технической поддержке, разработке, сопровождении и администрировании сервиса;
консультантам, бухгалтерам, юристам и иным профессиональным советникам Оператора;
государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
7. Использование Telegram
Я понимаю и соглашаюсь, что сервис «Риванта» может работать через Telegram-ботов, Telegram-ссылки, Telegram-уведомления и иные функции мессенджера Telegram.
При взаимодействии с сервисом через Telegram Оператор может получать и обрабатывать:
Telegram ID;
Telegram username;
имя профиля в Telegram;
команды, сообщения и действия, совершенные мной в Telegram-боте;
сведения о записи, выбранной услуге, времени визита и уведомлениях.
Я понимаю, что Telegram является самостоятельной платформой и может обрабатывать мои данные в соответствии со своими правилами и политиками.
8. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка допускается законодательством Российской Федерации, в том числе необходима для исполнения договора, выполнения требований закона, защиты прав и законных интересов Оператора, рассмотрения претензий, ведения бухгалтерского, налогового или иного обязательного учета.
9. Отзыв согласия
Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору обращение по адресу электронной почты:
privacy@rivanta.ru
В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать меня как пользователя сервиса, например:
имя;
номер телефона;
Telegram username;
Telegram ID;
адрес электронной почты;
суть обращения.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Я понимаю, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования сервиса или отдельных его функций, включая запись к мастеру, получение уведомлений, использование аккаунта мастера, хранение истории записей и работу приглашений на повторные визиты.
10. Подтверждение согласия
Нажимая кнопку «Согласен», «Продолжить», «Записаться», «Создать профиль», устанавливая отметку в чекбоксе или совершая иное явное подтверждающее действие в интерфейсе сайта, Telegram-бота или сервиса, я подтверждаю, что:
ознакомлен с настоящим согласием;
ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных;
понимаю цели, состав и условия обработки персональных данных;
предоставляю согласие свободно, своей волей и в своем интересе;
понимаю, что могу отозвать согласие в порядке, указанном выше.